2017年以来，大同区纪委采取有效措施，积极抓好市纪委“两要件”的办理工作。截至目前，接收“两要件”25件，办结22件，立案14件，立案率56%。”

　　强化办理质效。上级纪委下转的“两要件” 信访室统一登记、逐件研判、分类办理，办理程序及时录入执纪问责系统。明确办结时限，建立督办清单，对信访件实时督办，保证时限内办结。审核把关查办结果，呈送领导审定，确保案件质效，依规上报办结结果。事实求是向举报人反馈查办结果，认真解答疑问，做好思想稳控工作，确保案结事了。

　　严格追责问责。坚持实行领导包案制，要求办案人员严格落实各项办案纪律。完善责任追究机制，对不认真、不积极办理举报事项的进行通报批评，对造成不良后果的，追究有关人员责任。同时，执纪问责涉案违规违纪党员干部，确保所反映的问题调查清楚、处理到位。

　　规范档案管理。坚持一案一档，整理归档“两要件”接收、办理、办结全过程资料，及时立卷归档，做到有据可查。明确专人签收、保管档案资料，严格执行相关保密制度。设立信访档案存放专用卷柜，保证档案安全，定期检查整理信访档案，防止错放、丢失。